Formation : E-marketing : Les fondamentaux en classe virtuelle  

Comprendre les bases et construire une stratégie e-marketing

Introduction au e-marketing et à ses enjeux

• Définition du e-marketing : concepts et enjeux majeurs
• Panorama des canaux digitaux : SEO, SEA, e-mailing, réseaux sociaux, etc.
• Pourquoi le e-marketing est essentiel aujourd’hui : avantages pour les entreprises

Étude de cas : analyse d’une stratégie e-marketing réussie d’une marque

Élaborer une stratégie e-marketing performante

• Définir des objectifs SMART : spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporels
• Cibler les bons segments d’audience : utiliser les personas
• Positionnement digital : définir son message clé et sa promesse de valeur
• Créer un plan e-marketing : étapes essentielles pour une stratégie digitale réussie

Cas pratique : exercice de définition d’objectifs et de segmentation pour une marque

Créer et optimiser un site web pour le e-marketing

• Le rôle central du site web dans une stratégie e-marketing
• Choisir un CMS adapté (WordPress, Shopify, etc.) pour gérer facilement le contenu
• Ergonomie et expérience utilisateur (UX) : les meilleures pratiques pour une navigation intuitive
• Introduction au SEO : bases du référencement naturel (optimisation des pages, mots-clés, performances)

Atelier pratique : audit d'un site web pour identifier les points d’amélioration en SEO et UX

Acquisition de trafic, performance, fidélisation et IA

Attirer du trafic qualifié sur votre site web

• SEO (référencement naturel) : techniques pour améliorer la visibilité organique
• SEA (référencement payant) : introduction aux campagnes Google Ads (liens sponsorisés)
• Marketing de contenu : créer des articles, vidéos et infographies pour attirer l’audience
• Utilisation des réseaux sociaux pour générer du trafic (Facebook, Instagram, LinkedIn)

Atelier pratique : création d'une campagne Google Ads et plan de contenu pour attirer du trafic

Initiation à l’Intelligence Artificielle

• Comprendre les bases de l’IA : définitions et concepts clés dans le marketing digital
• Utilisation de l’IA pour l’automatisation : comment les chatbots, les assistants vocaux et les recommandations automatisées améliorent l’engagement
• IA dans l’analyse des données : exploitation des outils d’analyse prédictive pour comprendre les comportements des clients

Cas pratique : découverte de quelques outils d’IA pour optimiser le SEO et la création de contenu (ex. : ChatGPT)

Mesurer la performance de vos actions e-marketing

• KPI essentiels pour suivre votre performance : taux de conversion, coût d’acquisition, retour sur investissement
• Google Analytics : introduction à l’analyse des données de votre site web
• Optimisation des campagnes publicitaires (ROAS, CPC, CPA) : suivre et ajuster vos campagnes Google Ads

Atelier pratique : utilisation de Google Analytics pour interpréter les données de trafic et ajuster une campagne

Fidélisation et engagement des clients

• Stratégies d’e-mailing et de marketing automation : créer des campagnes ciblées et automatisées
• Personnalisation de l’expérience utilisateur : utiliser les données pour offrir du contenu personnalisé
• Fidélisation via les réseaux sociaux et programmes de parrainage
• Collecte et utilisation des avis clients pour renforcer la confiance

Atelier pratique : création d’une campagne d'e-mailing automatisée et scénarios de fidélisation

Gérer un projet e-marketing et respect des aspects légaux

• Étapes de gestion de projet e-marketing : planification, budgets et ressources
• Collaborer efficacement avec les différents intervenants : traffic manager, community manager, webmaster
• Conformité aux régulations : RGPD et protection des données personnelles
• Conclusion et tendances futures : IA, automatisation, évolutions des réseaux sociaux

1. Comprendre les bases et construire une stratégie e-marketing
2. Créer et optimiser un site WEB (pour du E-Marketing)
3. Acquérir la notion de trafic, performance, fidélisation et IA
4. Gérer un projet e-marketing et respect des aspects légaux